Zwrot produktu:
Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru do 10 dni od zakupu. Towar musi być nie otwarty w oryginalnym opakowaniu pozwalającym na dalszą sprzedaż. Odpowiednie oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu należy złożyć pisemnie i przesłać je listem poleconym na adres firmy najpóźniej dziesiątego dnia od daty otrzymania zamówionego towaru. Zwracany produkt należy zwrócić na adres naszego magazynu głównego tj. ul. Jagielska 25/27 Warszawa 02-886
Warunki reklamacji:
Sprzedający ma obowiązek przyjąć i rozpatrzyć reklamację w terminie do 14 dni od jej pisemnego zgłoszenia. Firma w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania. W przypadku decyzji o przyjęciu do naprawy uszkodzonego produktu jest on wysyłany przez sprzedawcę do serwisu dystrybutora.
Produkty firm Mattel i Hasbro przyjmujemy w ramach reklamacji tylko i wyłącznie z oryginalnym opakowaniem (pudełkiem).